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Play Message CRM e telemarketing

Play Message é uma solução de telemarketing integrado com tecnologia de telefonia Vós sobre IP (VoIP). Isto reduz significativamente o custo com a conta telefônica. O sistema permite ligar para qualquer número fixo ou móvel, local ou interurbano por um custo fixo e muito abaixo do valor cobrado por operadoras convencionais. A qualidade da chamada é a mesma da rede celular ou fixa convencional.

  • Como funciona

    Cadastra-se o banco de clientes e através de filtros de relacionamento ou criação de agendamentos pode ser realizadas chamadas de forma autônoma ou através de operador, utilizando um softfone ou um aparelho de IPBX.

  • Aplicação

    • * Empresas de mensagem fonada
    • * Comercial com ativação de vendas por telefone
    • * Promocional com mensagens por chamada telefônica ou SMS
    • * Relacionamento, mensagens em datas especiais

  • Características do sistema

    • * Agendamento de chamadas
    • * Controle de chamadas realizadas
    • * Gravação das chamadas
    • * Reprodução de áudio em mp3
    • * Informação em tempo real do custos de chamada
    • * Relatório e gráficos de chamadas realizadas
    • * CRM de cliente com cruzamento de informações
    • * Controle financeiro com emissão de recibo
    • * Controle individual por operador ou ramal
    • * Envio de SMS
    • * Sistema modular
    • * Aberto a personalização de formulários e relatórios
    • * Aberto para integração com sistemas de terceiros
    • * Layout responsivo e amigável

  • Módulos disponíveis

    • * Cadastro de clientes remetentes e destinatários
    • * Cadastro de áudio mp3
    • * Controle de operadores
    • * Controle de serviços oferecidos
    • * Controle de OS de envio de mensagem
    • * Relatório de relacionamento ativo
    • * Controle de caixa por operador
    • * Relatório de atividades por operador
    • * Controle de OS a receber